Soukromí a data

Analytika v RichPear Home

Analytika je dobrovolné sdílení anonymních informací o instalaci. Pomáhá zlepšovat systém, ale není nutná pro běžný provoz domácnosti.

Výchozí stav
Volitelné
Kdy nastavit
Při onboardingu nebo později ve správě systému
URL systému
http://rphome.local:8123

Důležité

Je to dobrovolné

Žádnou volbu nemusíte zapínat. RichPear Home bude fungovat i bez sdílení analytických nebo diagnostických dat.

Volby jsou oddělené

Základní informace, využití, statistiky a diagnostika jsou samostatné možnosti. Zapněte jen to, s čím souhlasíte.

Dá se změnit

Nastavení můžete později upravit nebo vypnout. Změna se projeví od dalšího odeslání dat.

01

Proč se analytika používá

Anonymní souhrnná data pomáhají zjistit, které části systému se používají nejčastěji a kde má smysl věnovat čas vývoji, stabilitě a podpoře zařízení.

Prakticky to znamená lepší rozhodování nad integracemi, instalacemi a funkcemi, které zákazníci opravdu používají. Analytika nemá nahrazovat přímou podporu ani neslouží ke sledování konkrétní domácnosti.

Zásada

Sdílet má smysl jen data, kterým rozumíte a se kterými souhlasíte.

02

Kde analytiku zapnout

První volba se může zobrazit už při onboardingu. Později ji hledejte v části Nastavení a Systém, pokud je v dané instalaci dostupná.

Pokud http://rphome.local:8123 v síti nefunguje, použijte IP adresu zařízení ve tvaru http://IP-ADRESA:8123.
Volby sdílení anonymních dat v RichPear Home.

Možnosti

Co se může sdílet

Základní analytika

Typicky obsahuje verzi systému, typ instalace a anonymní identifikátor, aby se jedna instalace nezapočítala vícekrát.

Využití systému

Může obsahovat informace o používaných integracích, doplňcích nebo technických funkcích. Slouží k prioritizaci podpory a vývoje.

Statistiky

Souhrnné počty, například počet zařízení, entit, automatizací nebo uživatelů. Nejde o názvy konkrétních místností ani osobní obsah.

03

Diagnostika a hlášení chyb

Diagnostická volba může pomoci při hledání chyb, pádů nebo výkonových problémů. Zapínejte ji jen tehdy, pokud souhlasíte s odesíláním technických informací potřebných pro opravu problému.

Pokud řešíte konkrétní závadu se servisem, může vám podpora říct, které informace jsou užitečné a jak je bezpečně předat.

Praktické pravidlo

Pro běžné používání domácnosti není nutné zapínat diagnostiku trvale.

04

Uložení a zpracování dat

Analytická data mají být zpracovaná jako souhrnné a anonymní informace. Ve veřejných přehledech se nemá zobrazovat konkrétní domácnost ani konkrétní uživatel.

Přesný rozsah a způsob zpracování se může lišit podle verze systému a zapnutých voleb. Při rozhodování se řiďte popisem přímo v rozhraní RichPear Home.

Kontrola

Pokud si nejste jistí, ponechte volby vypnuté a vraťte se k nim později.

Správa

Změna nebo vypnutí analytiky

Chci sdílení vypnout

Otevřete nastavení analytiky a vypněte jednotlivé volby. Pokud je vypnete všechny, instalace nebude odesílat dobrovolná analytická data.

Chci sdílet jen část dat

Nechte zapnuté pouze ty položky, se kterými souhlasíte. Základní analytika bývá podmínkou pro některé podrobnější volby.

Nevidím stránku Analytika

Dostupnost se může lišit podle verze a typu instalace. Zkontrolujte verzi systému a případně se vraťte k nastavení po aktualizaci.